2024年4月21日，我司直通李建萍接到客户咨询电话，因自己身体原因，客户未按期购买交强险，现客户要开车出门，没有保险客户无法上路，客户年龄较大，不会使用链接支付，经与客户沟通，李建萍视频教学线上支付流程，客户提供资料后立刻上传系统并指导客户支付，随后告知客户如何在好车主查看电子保单，并解释现行的保单制度，客户感受到线上购买的便捷性，对公司服务表示感谢，客户非常感动，称平安的服务即专业又敬业，李建萍的热心服务得到客户的高度赞扬。