5月30日，富德生命人寿德州中心支公司营运部赵颖经理、回访岗杨冉伙伴参加了银保部全体内外勤会议，会上赵颖经理和杨冉就新单回执回销、电话回访问题分别进行宣导预警，与各位客户经理就近期未回销回执数量做了沟通，并细分到每个客户经理手中未处理的回执；通过犹豫期内回访成功率及转办件结案率报表做了预警，需要哪个客户经理每天提交多少转办件也做了明确沟通。思路清晰，办法准确，直指要点。银保负责人曹志燕也在会上强调了回执回销与电话回访的重要性，要加强风险管控意识，做好客户服务工作，将工作前置，积极主动地配合好营运的工作，在保证业绩平台的同时也要严抓品质管理，落实到人，限期完成。

此次会议旨在让银保与营运部工作沟通处理更加流畅、协调，对营运部指标的提升有很大的帮助，今后营运部会经常与条线一起召开这种交流会议，以期待将工作做得更好。 

                                                                     （富德生命人寿德州中心支公司   杨冉）