为进一步树立华夏保险“爱老慈幼”的公益品牌形象，传播“让华夏充满爱”的品牌精神，华夏保险客户服务节将于2016年6月1日正式拉开序幕，活动将持续到七月底。本次为期2个月的“未来星”客服节活动，在“为贫困儿童送关爱”、“少年儿童才艺大赛”两项活动的基础上，结合公司“十年砥砺前行，百年基业长青”的十周年庆典主题，同步开展连心客户唤醒服务、金点子创优行动提升服务品质的活动。

本届客服节包含两条主线，一是围绕少儿群体开展“圆梦行动”、“星光行动”；二是围绕新老客户群体开展“连心行动”、“创优行动”，活动共分“启幕阶段”、“深推阶段”、“尾声阶段”三个阶段进行。

第一阶段将以“六一”儿童节为契机联手民政、教育部门、社会公益组织探访千名贫困儿童完成“圆梦行动”，为改善贫困儿童的生活尽一份薄力，在以实际行动呼吁全社会对贫困儿童关注的同时拉开华夏保险 “未来星”客服节的帷幕。

继而，华夏保险2016客服节将围绕“星光行动”、“连心行动”和“创优行动”，通过开展少儿才艺大赛、失联客户复联等系列活动，利用各种接触方式，为客户提供免息复效、加投保、新单绑定等服务，深入推动客服节各项工作的开展，不断升华“客户利益至上”的服务理念。盛大的闭幕式将在七月底举行，进入总决赛的选手将被邀请进京参加总决赛，逛京城、尝美食、交朋友，增长见闻、拓宽视野。届时，行业领导、央视导演、知名主持人、演艺大腕等出席的高规格闭幕式典礼将“未来星”客服节推向高潮。

华夏保险客服节一直传承“让华夏充满爱”的企业文化，通过各式各样的互动，立志从社会各个层面共同营造以客户为主，服务至上的服务理念，努力为客户提供有效的增值服务，在德州保险市场树立了良好的口碑，为提升公司品牌美誉度助力。2016年“未来星”客服节，华夏保险将继续以“践行承诺”为主题，“专业服务”为标准，“真诚回馈”为宗旨，在开展丰富多彩的回馈活动中,为客户献上最诚挚的问候、最衷心的感谢！ 

                                                                  （华夏保险德州中心支公司  王玉  供稿）