德州中心支公司总经理杨海波亲自接待来访客户、现场咨询和投诉

宽敞明亮的公司职场

3.15华夏保险在行动

为贯彻落实2016年全国保险监管工作会议精神，推进保险消费者权益保护工作的深入开展，华夏保险德州中心支公司持续推动3.15宣传，将3月设为“3.15消费者权益保护月”。并成立以华夏保险德州中心支公司总经理杨海波为组长，运营管理部负责人为副组长，各部门经理为组员的“3.15国际消费者权益”工作小组，带动全体员工投入到保险服务活动宣传中。

为持续做好“3.15消费者权益保护月”，华夏保险德州中心支公司在公司职场及客服服务中心悬挂宣传条幅、海报，设立消费者咨询台。将本月18日设立为“总经理接待日”，由华夏保险德州中心支公司总经理杨海波亲自接待来访客户、现场咨询和投诉处理等服务，并开展了公司客户服务标准、服务流程、服务礼仪等一系列的自检工作。

华夏保险德州中心支公司将秉持客户利益至上的核心价值观，在市政府、市保险行业协会、总分公司的指导下，紧跟行业发展的步伐，合规、诚信经营，积极维护保险消费者权益，让“好服务在华夏”成为华夏保险的一张靓丽名片。

                                                                       （华夏人寿德州中心支公司  王玉）