近日，客户黄女士来到平安人寿德州中心支公司办理部分领取万能险的现金价值。公司督导员霍震热情地接待客户，并了解到：客户黄女士因经济原因急需动用自己保险里面的资金，并且黄女士非常急切的希望能够在两天内拿到这笔钱。

然而黄女士家在偏远乡镇，距离市区路途非常遥远。按照正常流程，若使用电子申请书办理，加上物流流转及公司处理时间，至少也要3个工作日款项才能到黄女士帐户。为了更好地服务客户，督导员霍震指导客户使用空中签名，用智能手机进行拍照上传，并在督导平台上以空中签名的方式办理相关手续，就这样在督导员的耐心指导下，第二天，15000元的现金就顺利到达了黄女士的帐户中。

督导员霍震用平安的领先科技为客户提供了高效服务，赢得了客户的高度赞扬！截止目前，公司已相继在APP上开放了部分保全业务，新契约投保业务，部分理赔等方面的空中签名受理渠道，只要通过移动APP，数据直接对接公司后援中心，大大节省了业务处理时间，为每一位平安客户带来高效的服务。 

                                              （平安人寿德州中心支公司   霍震）