太平洋保险全力应对近期暴雨洪涝极端天气灾害
针对近期频发的台风暴雨洪涝极端天气灾害,太平洋保险积极部署,高效应对,紧急做好应急处置各项工作。在受灾严重地区,理赔调查专业人员昼夜不歇,排查客户超2万人次,已确定涉及太平洋保险的寿险死亡客户13人,受伤客户78人,失踪客户1人,目前全部死亡客户赔付工作已经完成。
各地灾情发生以来,太平洋寿险第一时间在全司营运条线启动24小时值班制,落实责任到人。连日来,太平洋寿险紧急调度江苏、湖北、贵州、湖南、重庆、四川、江西等地分公司近300名理赔调查专业人员,联合个人业务、法人渠道条线排查团险和个险客户超过2万人次。针对排查出的寿险客户,相关分公司已做好客户家属上门慰问和安抚工作,开通理赔绿色通道,运用移动理赔新技术现场完成了全部13名死亡客户赔付工作,其余客户的后续理赔工作仍在紧张进行中。
截至7月8日上午9时,太平洋产险在全司范围内共接到相关报案4550件。目前,太平洋产险已向车物损严重的湖北、江苏地区派驻由总公司理赔专家率队的大灾预备队,当地电子电器专修供应商、整车残值处置供应商、车辆救援供应商也已迅速到位,各项理赔工作正有序推进。
(太平洋产险德州中心支公司 付建军 供稿)
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