为更好地了解客户需求，提高客户服务体验，增强客户黏度提升忠诚度，平安产险临邑支公司组织开展为期一周的客户满意度调查。本次活动通过员工标准化作业培训、设置前台客户咨询台、日接待客户情况总结会等形式开展，全员齐动，为客户提供最优最高效的服务。同时，全员集思广益，前台设立留言薄、报刊阅读等待区等细节方面全方位满足客户需求。

客户服务是业务稳定发展的基础，通过此次客户服务提升活动，临邑支公司全体员工认识到，提升客户满意度非一日促成，需要我们长久坚持，用标准、全面、贴心的服务提升客户服务体验。 

                                                  （平安产险德州中心支公司   张天晓月）