家住吉林长春的王女士于2014年7月1日在阳光人寿吉林分公司为自己投保了一份《阳光人寿康瑞年金保险》，该保险每年交5000元，缴费期为5年，附加阳光康瑞重大疾病保险25万元。

    2017年4月11日，被保险人王女士例行单位体检时发现左乳有肿物，5月25日，王女士向阳光人寿吉林分公司正式提交了完整的理赔申请，经核实后，确认符合公司理赔范围。最终在1日内就完成了理赔给付程序，于5月26日给付王女士保险金25万元。阳光人寿高效的理赔效率得到客户的一致赞赏，及时理赔对这个家庭来说可谓是雪中送炭，王女士及家人深切感受保险公司对客户的责任与担当。

    此次理赔是阳光人寿吉林分公司在客户节期间完成的首笔重疾赔付，此次快速理赔深入秉承了阳光保险“一切为了客户”的核心价值观，践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。为了进一步提升客户服务体验，阳光人寿在客户节推出了“五大服务升级”项目，主要包括“极速承保、免息复效、一年3次免费预约挂号专属服务、理赔服务导航升级、简单理赔在阳光”五项举措。该项目是阳光人寿继“直赔”、“微信理赔”之后推出的又一创新之举，极大提升了公司的服务水平和理赔效率，将为客户提供更加方便快捷的服务。

    阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。11年来，共计承担社会风险超过227万亿元，已支付各类赔款超过967亿元，上缴税收突破289亿元，累计为2.62亿客户提供保险保障。为促进公益活动机制化、常态化，2009年3月，阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”，2010年5月，注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”，在各项公益慈善事业中投入逾1.62亿元。先后为“5•12”汶川地震、青海玉树“4•14”地震、四川芦山“4•20”地震、海南省“威马逊”超强台风等自然灾害积极捐款，履行社会公民责任。

(阳光人寿德州中心支公司）