以“活力阳光、健康生活”为主题的阳光人寿第八届客服节拉开帷幕，本次客服节为实现公司互联网战略、增加客户线上互动，打造全新的客户体验为宗旨，总公司重磅推出“我家阳光”APP，实现了客户足不出户即可享受保单管理、在线变更、在线咨询等诸多保单售后服务，同时还提供了阳光野外徒步联盟、客户健康自测、免费获取赠险的超值服务项目。

    阳光人寿德州中支在总经理室的部署下，快速反应，第一时间召开推广专项研讨会议，为保证各渠道各机构推广落地执行，制定了以下推动举措：首先与营销部联合，制定推广专属方案；且在业务队伍团队中加强宣导，随时沟通在大早会宣导APP亮点与优势及业务团队需要的支持；其次加强追踪，每两天预警达成进度，形成各机构竞赛氛围；再次中支全力配合，与营销、续期、银保部门做好沟通，全力支持APP下载达成。

    截止6月30日，阳光人寿德州中支达成APP下载数量1361个，达成数量位列全省第一，全年任务达成率132%，提前半年完成了“我家阳光”APP推广的年度任务。

    今后，阳光人寿德州中支将继续推行互联网服务，让广大客户及时体验高效便捷的智能服务，增强客户对阳光的信任感，增加客户粘性，利用创新、智能的服务举措推动业务发展，提升客户服务体验！

(阳光人寿德州中心支公司）