中华保险夏津支公司成功续签山东省夏津县人民医院家财险
2016年1月6日,山东省夏津县人民医院将家财险保费106990元划入中华联合财产保险股份有限公司德州中心支公司账户,这意味着该单位的家财险成功续保。
作为保险公司来说,所有人员都明白业务的签单成功意味着服务的开始,自2012年该单位家财险投保成功,公司领导就格外重视对该单位的后续服务,定期安排工作人员到该单位拜访,及时了解其需求,并不定期的组织该单位员工学习家用电器安全日常维护,如何防火、防盗等安全防范相关小知识,充分做足做好后续风险排查服务。
2015年10月份,该单位家财险即将到期,公司提前介入,经理亲自牵头,制定了最佳承保方案,安排专人到该单位与分管领导协调沟通,由于该单位分管领导外出学习,没有分管领导的亲笔签字,款项无法划出, 家财险不能及时续保了。公司并没有因此而中断服务,还是定期到该单位宣导公司服务宗旨和理赔注意事项,并对责任免赔事项做了较为细致的讲解,为以后减少理赔争议打下了良好的基础。公司优质的售前售后服务,深得该单位领导和员工的信任与支持。
2016年1月4日,公司接到该单位工作人员的电话,要求续保家财险 ,并积极配合公司工作人员核对信息,于1月6日成功出单。该业务的成功续保,保证了公司完成一季度非车财险竞赛目标及挑战目标,平衡了公司险种结构,为完成全年非车险任务目标打下了基础。
下一步,夏津支公司将继续以“三三九”战略为指引,以“双超”为目标,积极转变思路,解放思想,继续秉承有质量、有效益、高水平服务发展,多措并举,做大做强非车财险业务,为公司全面完成年度任务指标努力奋斗!
(中华保险夏津支公司 郭文芝)
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