病魔无情 平安有爱
平安人寿德州中心支公司运营督导专员吕远近日又一次接到了客户张先生的理赔申请。两年的时间多次援手,一笔笔理赔款的到账通知短信,让张先生及家人心中充满了感动!
客户张先生于2004年为其配偶田女士购买了一份平安康顺险种,2014年5月起被保人田女士的身体开始出现异样,并前往医院住院治疗,治疗结束后,在督导专员吕远的耐心服务下,首次手术费及住院补贴共计4336元的理赔款已到账。
谁知天有不测风云, 2015年3月份,田女士被确诊为肺部恶性肿瘤,突然增加的经济负担让平安人寿的保单成为张先生的依靠,而在张先生危难之际,平安寿险德州中心支公司第一时间送去了贴心保障。每次治疗,平安寿险德州中支督导专员都积极协助客户办理理赔,前前后后共计赔付5次合计理赔金1万余元。今年6月份客户张先生再次申请的理赔款又如期到账,张先生和家人激动的前往平安人寿德州中支表示感谢!客户称:“虽然每次的理赔款不多,但是这让我真实的感受到了保险的意义,你们平安公司的服务我非常认可,以后我会将平安介绍给我周边的亲朋好友。”
客户托付,责任重大,平安寿险德州中支用实际行动践行了对客户的承诺。
(平安人寿德州中心支公司 吕远 王丛)
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