近日，平安寿险德州中支电销岗同事收到一封渠道邮件，称江苏客户邢先生已前往山东德州出差，大约在德州待4-5天，然后会再去其他地方出差，而且其他出差地和时间均不固定。为了更好的让提升客户体验，经过电话沟通，两地电销岗达成共识，一定要让保单配送速度赶上客户出差的脚步。

第二天，保单顺利到达山东德州，德州机构同事马上联系客户并预约了配送保单的具体时间和地点，及时交接了配送任务。当配送人员到达客户地址时，一见面客户邢先生就感慨道:“真是想不到，从苏州上车前刚购买的保单，下车不久后便能收到，平安的工作效率真是太高了。”在仔细阅读完保单条款后，客户邢先生顺利的完成了签收。 

一张保单，往返1400公里只用了一天的时间便完成了签收，路途虽然遥远，但是平安的服务就在每一位平安客户的身边。

                                                        （平安人寿德州中心支公司   王丛）