家住乐陵市区的马女士有一个令人羡慕的事业和家庭，一家三口和和睦睦，自己也担任着县区经理，收入颇高。这一家的生活状况令周围邻里羡慕，每一天，家中总是充满着欢乐的声音。马女士是一个对保险相当认可的一个人，在收入高的同时也考虑到以后的风险，因此在工资中拿出一部分购买保险产品，她始终坚信，有事保病、没事强制性存款，无论如何，总是不亏的。

2017年10月的一天，马女士听同事们说，中医院来了一位省医院的专家医生，三人以上体检，费用减半。马女士便联合两位同事在中医院进行了体检。结果是，另外两位同事身体健康，而她，在甲状腺处查出一个小小的阴影，而专家的话也如打雷般的在耳边响起“不排除是癌变”，诊治完之后，马女士犹如失魂落魄般的回到单位，一天的工作结束了。回到家中，马女士向家属谈明了病情，在家属陪伴下，相继在省会济南几家大医院都做了检查，结果相似，高度怀疑甲状腺癌。10月下旬，马女士在省立医院接受了手术治疗，手术很成功，医生也告诉马女士，幸好体检检查出来了，早发现、早治疗，治愈几率就越大。至此，马女士也把心放了下来，看开了也想开了，每天除了必要工作外，剩余的时间都尽量陪伴家人、孩子。

2017年11月下旬，马女士接受完复查后回到家中，家属说，复查结果很好，恢复也很好，总算三万医疗费用没白花。听到这句话，马女士笑了，随即在橱柜中将生命人寿的保单拿了出来，告诉家属，有可能，这份保单能给你好几个三万。2017年12月7日，马女士向富德生命人寿德州中支提起重疾理赔申请，接到报案电话后，经查询，马女士重疾保额为25万，数额较大，理赔人员向公司领导汇报后，根据领导指示，启动理赔程序，12月8日进行并完成了理赔查勘工作，周末过后，11日系统内操作，12日结案，当日理赔款打入马女士账户。

理赔结束后，马女士打来了感谢的电话，一直说道，我就知道买保险不会有错，真有病，只要符合条款，保险公司肯定会赔，并且还是赔给了我，同时对公司的理赔服务和时效表示感谢。该理赔案件为富德生命人寿德州中支公司本年度较大赔案之一，为社会民众提供保障是生命人寿的初心，生命人寿德州中支成立以来，一直牢记总分公司制度和使命，为无数的生命客户送去生命的温暖和关爱。

（富德生命人寿德州中心支公司  李世斌）