“保险品牌建设是行业推进供给侧结构性改革的重要途径，是建设现代保险强国的必然选择，是提升行业竞争力的重要手段。”7月6日，中国保监会主席项俊波在北京保险研究院主办的中国保险品牌大会暨北京保险研究院保险品牌研究中心成立会上指出，品牌是企业文化、发展理念、经营水平的集中展示，也是一个企业乃至国家竞争力的综合体现，保险业必须从服务经济社会全局、促进行业长远健康发展的高度，充分认识品牌建设的战略意义。

项俊波表示，当前，保险市场竞争正在跨越产品竞争阶段，迈向品牌竞争时代。保险消费者对产品和服务提出更高要求，呈现出个性化、高端化、体验式等消费特点。保险业要通过实施保险品牌建设等一系列有力举措，打造出更多响当当的、有较大影响力的、与保险强国建设相适应的国际知名保险企业。要通过加强保险品牌建设，让保险深入人心，走入千家万户。

“十三五”期间，我国将实现由保险大国迈向保险强国的重大转变，这对保险品牌建设提出了新的更高要求。为此，项俊波提出三点要求：一是，保险品牌建设必须明确发展目标，找准发展方向，优化发展举措。保险品牌建设必须牢牢把握以人为本这个核心。在品牌建设中始终把保护消费者合法权益放在首位，积极履行社会责任，以打造“百年老店”为目标，将产品开发、客户服务、企业文化等与品牌建设紧密结合，把品牌建设贯穿于保险经营的每一个环节，更好地满足保险消费者的多样化需求。

二是，保险品牌建设必须牢牢把握推动行业转型升级这个根本。要改变竭泽而渔、跑马圈地的发展方式，破除体制障碍，降低保险经营成本，推动适应新需求的新技术、新业态、新模式蓬勃发展。在产品和服务方面来一场“品质革命”，加快保险产品创新步伐，优化产品结构，创新服务手段，以优质服务树立品牌。巩固治理销售误导和理赔难的成果，重塑行业形象。

三是，保险品牌建设必须牢牢把握改革创新这个关键。要适应金融综合经营步伐持续加快、新技术日新月异、市场竞争不断加剧的新趋势，立足行业特点和优势，以改革创新为动力，大力实施品牌基础建设、供给结构升级、需求结构升级工程，增品种、提品质、创品牌，推动行业发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变，由规模速度型向质量效率型转变。

“保险品牌建设是一项大工程，不可能毕其功于一役。全行业要树立大局观，高度重视品牌建设工作，树立建设‘共赢生态圈’的理念，把打造行业整体品牌放到一个更加突出的位置，实现公司品牌与行业整体品牌建设相互促进、协调发展。向其他服务行业、金融同业及国际先进企业学习，要营造良好社会氛围。加强保险知识宣传普及，培养消费者自主品牌情感，树立本土保险消费信心。”项俊波说。

北京保险研究院执行院长姜洪表示，成立保险品牌研究中心的任务之一就是宣传保险，在全社会形成“学保险，懂保险，用保险”的文化氛围和格局，进一步提升行业的品牌影响力，提高保险的知名度和美誉度。

“中国保险品牌研究中心将致力于保险行业品牌理论的研究和品牌形象的提升，后续将以此目标和宗旨开展系列相关的工作。”北京保险研究院副院长冯澍告诉记者。

会上，中国人民财产保险股份有限公司执行董事、执行副总裁王和，新华人寿保险股份有限公司董事黎宗剑，中华联合保险控股股份有限公司常务副总经理罗海平，以及燕赵财产保险股份有限公司董事长甘中达就保险公司品牌建设作了主题发言。

                                                  （赵广道）