天天都是3.15 ——信达财险,您信得过的诚信保险人
品质服务,童叟无欺,我们靠诚信让您消费更有信心!
针对企业消费者差异化的保险需求,推出了定制化的专属车险特色服务方案,并通过驻点推广方式,为企业消费提供保费测算、理赔答疑、增值服务咨询,围绕消费者需求,提出有针对性的、全面周到的保险建议。
为及时听取来自市场的声音和需求,信达财险不定期召开合作渠道的“服务体检”座谈会,广泛征求一线车商、代理、经销商的意见和建议,积极维护保险消费者的权益,最大限度维护保险消费者的利益。
信达财险不定期举办多种形式的咨询活动,倾听消费者的心声,洞察消费者的需求。借助“请进来”与“走出去”等多种形式,引导广大保险消费者认识保险、了解保险,“面对面,手把手”的帮助消费者运用保险手段保障自身权益。
为精耕保险服务,信达财险还独创“益+1”公益行动,传递大爱。通过保险查勘资源与广播网络的创新结合,“益+1”特有的“空中调度+路面救援”、“公益使者+爱心传递”的服务模式,倡导开车路上的有车人“用举手之劳,焕发城市正能量”,为保险服务民生提供了最佳案例,也使开车路上那些不属于保险责任的故障,真正得到救援和帮扶,架起人与人之间互助互信的桥梁。
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信达财险不断提升理赔时效、公估管理,注重加强全体员工业务技能,健全全员过程管理体系,完善细节服务,从而构建全方位、高效能的客户服务体系,用既专业又不失人性化的理赔服务,不断提升客户满意度。
出险后,您可以第一时间拨打信达财险的客服电话4008667788报案,我们将为您提供代报交警(122)/公安(110)/急救(120、999)服务,一通电话,免除您的后顾之忧,理赔更轻松。
信达财险在北京地区推出的“一站式车险管家服务”,让消费者足不出户、便能直接投保,快速理赔、高效便捷,增值服务、全方位保障等保险服务创新,受到了消费者的普遍欢迎和好评。
为兑现消费承诺,信达财险格外注重快捷理赔服务及客户在理赔全程的消费体验。在理赔全流程的设计中,始终以消费者为中心,信达财险服务专员为您提供包括咨询、调查、收集、调处、评残等在内的“一条龙”的全程陪同理赔服务,让您省时省心。
(信达财险德州中心支公司 李超 供稿)
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