太平洋保险车险小额人伤理赔驶入快速通道，车险小额人伤理赔自动化项目近日试点成功，首笔小额赔案从报案到结案仅耗时39分钟。该项目通过授权设置、流程优化和系统改造，实现了3000元以下小额人伤自动核损、理算和核赔。

据悉，车险事故发生后，人伤查勘员完成现场查勘将查勘信息传输给后台，人伤管理岗完成人伤预估金额，即实现自动化结案。该项目突破了以往人伤案件自动化的瓶颈，通过小额案件标准化管理，提高了系统自动化处理能力和理赔时效。下阶段，太平洋产险将进一步扩大试点范围，预计于5-6月实现全司推广。

                                              （太平洋财险德州中心支公司  付建军  供稿）