2018年2月15日傍晚，平安产险的东营查勘员赵伟峰处理完现场查勘，准备回家吃年夜饭，回家途中偶遇一车主站在车旁一筹莫展，一脸焦急无奈。赵伟峰本能意识到车主遇到困难了，立马调头返回察看情况。原来这位车主在辅道停车时未观察到石墩，车子底盘卡在石墩上了 ，车主百般无奈！向车主表明平安查勘员的身份后，车主才转忧为喜，原来这位车主是平安的忠实客户，车辆就在平安投保。查勘员查勘现场情况，确认车辆并未受损，查看客户保单确认其已投保车损险后，指引客户拨打95511申请非事故性免费道路救援 ，并在现场一直陪伴客户等待救援！

车子成功脱离困境后，车主长舒一口气，总算没有耽误回家吃年夜饭，并对平安的查勘员连连道谢，偶遇困境伸援手，让爱回家，为大年三十仍辛勤工作在一线的平安查勘员赵伟峰点赞。

 （平安产险德州中心支公司  张天晓月 供稿）