7月1日晚，一辆载有30人的长途客车在津蓟高速宝坻段爆胎落水。截至目前，已造成26人遇难。获悉事故后，太平洋保险迅速启动应急预案，事故地所在的产、寿险天津、河北分公司连夜派人赶赴现场了解事故情况，积极开展事故排查及理赔服务。

事故发生后，太平洋产险总公司第一时间成立大灾理赔应急小组，指导分公司主动开展排查客户承保信息、现场救援抢险、安抚客户、事故现场设立报案理赔点、开通绿色理赔通道、提供无保单理赔服务、人伤免单证费用垫支付、住院24小时探望关怀、免费接送上门理赔服务、轻微人伤案件极速理赔、重大人伤案件便捷理赔、简化理赔流程等工作。经初步排查，太平洋产险承保事故车辆的交强险和承运人责任险，车上乘客的意健险承保情况待排查。产险相关分公司将在第一时间到现场设立临时理赔服务点，为客户提供报案、定损、理赔、咨询等服务，并提供简单医疗急救、休息场地、应急物品、食品和水，为客户家属预定宾馆。

太平洋寿险天津分公司已安排调查员与相关部门联系获取乘客名单，作进一步客户承保信息的排查和理赔服务。

                                            （太平洋产险德州中心支公司  付建军  供稿）