太平洋保险快速应对7•1津蓟高速大客车落水事故

2016-07-19 15:41:02      点击:

7月1日晚,一辆载有30人的长途客车在津蓟高速宝坻段爆胎落水。截至目前,已造成26人遇难。获悉事故后,太平洋保险迅速启动应急预案,事故地所在的产、寿险天津、河北分公司连夜派人赶赴现场了解事故情况,积极开展事故排查及理赔服务。

事故发生后,太平洋产险总公司第一时间成立大灾理赔应急小组,指导分公司主动开展排查客户承保信息、现场救援抢险、安抚客户、事故现场设立报案理赔点、开通绿色理赔通道、提供无保单理赔服务、人伤免单证费用垫支付、住院24小时探望关怀、免费接送上门理赔服务、轻微人伤案件极速理赔、重大人伤案件便捷理赔、简化理赔流程等工作。经初步排查,太平洋产险承保事故车辆的交强险和承运人责任险,车上乘客的意健险承保情况待排查。产险相关分公司将在第一时间到现场设立临时理赔服务点,为客户提供报案、定损、理赔、咨询等服务,并提供简单医疗急救、休息场地、应急物品、食品和水,为客户家属预定宾馆。

太平洋寿险天津分公司已安排调查员与相关部门联系获取乘客名单,作进一步客户承保信息的排查和理赔服务。

                                            (太平洋产险德州中心支公司  付建军  供稿)