杜绝风险隐患 客户连连称赞
2016-04-21 10:45:52 点击:
2016年4月11日,所属富德生命人寿德州中心支公司的五家支公司高拍仪均已安装就位,四级机构柜面焕然一新。
2016年4月16日上午,德州乐陵的李女士像往常一样亲临富德生命人寿乐陵中支服务大厅办理保全业务,发现柜面服务的工作人员除了像以往收取保全资料外多了一步新程序,就是用高拍仪识别身份证信息。李女士对于高排仪的使用产生了好奇,我们的工作人员耐心地讲解了使用高排仪的好处,李女士听了工作人员的解答后连连称赞。
高拍仪能识别出客户的身份证件是否为真实有效的身份证件,防止他人假扮客户办理保全业务,有效地杜绝了保全四级机构代审的潜在风险,保护了客户权益的同时也为公司做好强有力的风险防范工作。能做到让客户安心、放心是富德生命人寿德州中心支公司所有员工的一致心愿,德州中心支公司也会秉承山东分公司的客服理念:服务于心,外信于行,防范风险,合规经营。
(富德生命人寿德州中心支公司 杨亚琦)
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