2017年9月30日，华夏保险德州中支客户谢先生收到理赔款5万元。

据了解，谢先生于2015年7月份投保了华夏常青树重大疾病保险（2015）款，保额5万元。

2017年8月19日，被保险人谢先生因食管癌住院治疗，8月19日病理诊断为（食管）低分化癌。悲痛之余，谢先生的家人也在第一时间拨打了华夏保险的报案电话。9月26日德州理赔人员赶往齐河看望客户，并对具体情况进行走访调查。

当时距离十一长假仅有5天时间，为让客户在节假日前能够收到理赔款，理赔人员调查完毕后，立即将理赔资料上报总部，经总部核查无误后，于9月30日将理赔款打入客户卡中。到款当天客户家人致电德州中支运营管理部，表示对我司的理赔速度非常满意，并且表示要继续支持华夏保险。

雪中送炭，温暖人心。华夏保险秉承“为人民服务”的服务理念，始终以客户需求为导向，坚持“客户利益至上”的核心价值观，向每一位华夏客户传递爱和保障。

（华夏保险德州中心支公司    张倩）