近日，华夏保险德州中支接到客户张女士的家人打来的致谢电话，感谢华夏保险的快速理赔，并表示会继续支持华夏保险。

    客户张女士于2017年1月为自己投保了常青树重大疾病保险（2016）款，保额15万元。

    2017年7月11日被保险人张女士因身体不适，前往医院接受检查，初步诊断为右侧甲状腺乳头状癌。2017年7月12日病理诊断为甲状腺乳头状癌，并在德州市人民医院接受住院治疗。

    德州理赔人员收到报案后，立即前往医院看望被保险人，了解客户病情，帮助收集相关理赔资料，并对具体情况进行走访调查。调查完毕后，理赔人员立即将搜集的资料上报总部，经总部核实无误后，依据常青树重大疾病保险（2016）条款规定，给付保险金15万元。从接到报案到客户收到理赔款，一周内处理完毕，华夏保险的理赔速度，得到了客户的高度认可和赞扬。

    以真诚感动客户，用服务温暖人心。华夏保险始终践行“让华夏充满爱”的企业使命，始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，始终坚持真诚优质的服务，得到了广大客户的支持与信赖。

                    （华夏保险德州中支   张倩）