我是一名金融行业的内勤人员，通过参加此次“我是谁，为了谁，依靠谁”专题教育活动，对人生观、价值观有了新的体悟。作为一名金融内勤，要清楚“我是谁”、要知道“为了谁”、要明白“依靠谁”，可谓之“三谁”。一个人在社会中都扮演着不同的角色，每个人的身上也都被赋予着不同的使命，对应不同的身份，需要时常问问自己“我是谁”，给自己一个明确的定位，才能回答自己是“为了谁”和“依靠谁”。

    当前，在全公司开展的全面风险排查、案件风险监测排查、保险市场乱象排查、乱象整治“回头看”等专项排查整治工作，正是为了让公司前线、后援的所有内勤人员在甩开膀子干工作的同时，帮助大家明确“有所为”、“有所不为”、“如何为”、“怎样为”的问题，以“我是谁，为了谁，依靠谁”为主题开展组织生活会，正是为了让内勤员工明白自己的身份定位、职责使命定位和风险防范定位，通过面对面交流，心与心碰撞，解决工作中沉淀的矛盾与心结，帮助大家轻装上阵，加速成长。

    “我是谁”？在工作上，我是农银人寿德州中支运营管理部的一名柜面客户服务人员。我的主要工作之一是为公司客户及代理人提供契约、保全、投诉等方面的服务，同时进行各类合规风险排查，严守公司的第一道风险关。而无论扮演什么角色，从事什么职业，我们都是一名普通的公民，需知心力所向，有明确的认知。要清楚“我是谁”，不能够将自己定位太轻，亦不能太重，甚至迷失方向，不知何去何从。不能只懂得成心索取、无心奉献，而忘了自己的身份，丢了自己的责任。但凡这些人，都是对自己没有一个正确的定位，没有牢记自己的职责，没有明确“我是谁”的人。

    “为了谁”？回答肯定是不一致的，有人说为了祖国和人民，有人说为了集体，有人说为了父母和儿女，还有人说为了事业和前途，诸如此类的说法我们先不评价其对与错，但有一点是肯定的，那就是唯己而为是最可怕之为。姜太公辅文王兴周，可以说是厚积薄发而游刃有余。而遵循自然之道的重要法则是不能以一己之利而不顾他人；不能以一己之利而伤害国家、企业和家庭；不能以一己之利而悔恨终生。人生不是来世界索取的，而是在遵循自然之道的基础上为优化依存自然而奉献的。人是不可能绝对独立生存的，是因为有了国家、有了优越的社会制度和体系、有了集体、家庭、他人，才有了自己生存的基础。所以，人要有感恩之心，要有回报家人、他人、企业、集体、社会和国家的心理动机和自觉行为。从柜面服务人员的角度来看，我是需要为客户提供优质服务的，工作一定要以客户为本、真心诚意地为客户服务，作为公司接触客户的第一线，在为客户做好服务的同时，我更应具备对风险问题的敏感性，能够及时发现风险点，防范风险!

    “依靠谁”？安泰是古希腊神话中一位著名的英雄，力大无比，无人能与之抗衡。为什么呢？原来，他每次与敌人决斗遇到困难时，往大地母亲身上一靠，就会获得无穷力量，从而战胜对手。依靠大地获取力量是安泰克敌制胜法宝，我们每一位公司员工就像安泰，公司及公司里的领导、同事就是大地，就是我们的依靠。对我而言，公司内部及外部各种规章制度，及每一位领导、同事的帮助，都会成为我“克敌制胜”的法宝，客户需要我们提供优质的服务，我们根据公司规章制度及领导、同事的帮助来充实自己，提高自己，从而更好的服务客户。服务客户同时要防范风险，千里之堤溃于蚁穴，工作中一个小小漏洞都会引发大的风险，我会将公司各环节工作规程奉为圭臬，严格遵照执行，用心将每一个工作环节执行到位。

    大道至简，实干为要。再多的思考都要用行动来付诸实践，但是想不清楚，那么动作就很可能会走形。本次专题学习教育活动，就是要解决根本思想问题。我会用实际行动来更好的服务客户，服务代理人，用更优异的成绩向回报公司。