2017年12月30日下午，客户庞女士满含热泪，将一面绣有“快速理赔，值得信赖”的锦旗送到华夏保险德州中心支公司的工作人员手中，以此表达对华夏保险诚信服务、快速理赔的感谢。

庞女士于2017年2月份购买华夏常青树重大疾病保险（2016）版，保额10万元；华夏医保通费用补偿医疗保险，终身报销500万元，生效日期为2017年2月8日。

2017年4月1日被保险人庞女士因身体不适住院治疗，4月3日病理诊断为急性髓系白血病。在她与家人陷入困境之时，突然想起之前买的保险，于是第一时间与公司理赔人员取得联系。理赔人员接到报案后，第一时间赶到医院看望客户，了解病情。

由于客户所入重疾险仍在观察期内，只能赔付已交保费，但客户所购买的“华夏医保通费用补偿医疗保险”已经过了一个月的观察期，可正常赔付。公司了解情况后，迅速启动理赔程序，截止目前已先后5次给予医疗报销，报销费用总计10.8万元。华夏医保通的终身报销500万，为客户的后续治疗提供了医疗保障！

疾病无情，华夏有爱，公司始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，深入践行“让华夏充满爱”的企业使命，坚持诚信服务、快速理赔，向每一位客户传递着爱与保障！ 

（华夏保险德州中心支公司   张倩）