紧急应对台风“妮妲” 太平洋保险推出“三快三免”极速理赔服务

2016-08-18 10:32:12      点击:

今年第4号台风“妮妲”于8月2日凌晨在深圳市大鹏半岛登陆,广东、福建局部地区出现大暴雨。太平洋保险密切关注台风路线和动向,及时启动风险提示信息发布机制和理赔应急体系,宣布针对此次“妮妲”台风灾害,启动“三快”(快速定损、快速维修、快速理赔)、“三免”(免现场、免交警证明、免气象证明)极速理赔服务。

8月1日下午,深圳市气象台发布全市台风红色预警信号,全市进入台风特别紧急防御状态。太平洋产、寿险深圳分公司建立24小时值守制度,随时关注可能发生的灾情;启动风险提示信息发布机制,通过公司短信、微信平台等渠道,向广大客户发送风险提示及“台风防御小贴士”;提示各单位做好台风防范措施,提醒广大员工在注意人身、财产安全的同时保持通讯畅通,全体查勘员随时待命;对于“妮妲”台风暴雨灾害造成的理赔案件,开通绿色通道,提高理赔服务的质量和实效。

在采取有效措施确保全国统一客服电话95500渠道畅通的同时,太平洋保险还在深圳当地鼓励客户在工作时间通过“太平洋产险深圳分公司”公众微信号受理报案、查勘、定损、赔付、理赔咨询,推出“三快三免”极速理赔服务,客户理赔仅需三证一账户(驾驶证、行驶证、身份证、银行账户),即可在最短时间内获得保险理赔。

                                   (太平洋寿险德州中心支公司  李艳华  供稿)