家住夏津的刘先生是一个比较爱玩手机的人，平时不仅用手机看新闻，还用手机浏览很多感兴趣的东西。2017年7月的一天，刘先生在手机上花费2元保费购买了一份富德生命安顺意外伤害保险，本着花费不多试试看的态度买了一份，购买时自言自语，就当少抽两颗烟，万一有个啥事还能赚点。

    8月中旬，刘先生在家更换电灯拉闸时，不小心在椅子上掉了下来，好巧不巧的正好磕碰到腰部，摔倒后，感觉到腰部剧烈疼痛，腰部无法发力，自己竟不能起身，只好大声呼救。家人闻讯后急忙带往医院诊治，结果是腰椎骨折。安心的住院、出院，在家疗养过程中，刘先生玩手机时想起自己还有一个花了2块钱买的保险，试试看，能理赔吗。接到刘先生的报案后，一方面指导其收集理赔资料，一方面安排调查人员上门服务，进行理赔工作。第三天，满额500元的理赔款就打到了刘先生的账户。

    事后刘先生说，一个无心之举，2元钱相当于两根烟的保费，没想到换来的是500元的理赔款，虽然不多，但是给人的感觉就是惊喜，惊喜是因为没想到，没想到能理赔，没想到能换来500元理赔款。

（富德生命人寿德州中心支公司    李世斌）