我的心路历程
近期在公司领导的带领下我们认真学习了人保寿险优秀共产党员杨路的事迹。作为公司一名员工,我深受启发和感动。从杨路的身上我看到了好多值得自己去学习的地方。
一、爱岗敬业,干一行,爱一行
作为公司一名员工,杨路把公司的事情当成自己的事情,没有任何抱怨和计较,只为把工作做到更好。一次又一次为公司挽回大量资金,一个又一个鲜活的数字足以证实他的工作重心是以公司利益为重。
如今打开电视看到的是保险,翻开课本学到的是保险,保险几乎遍及生活中的每一个地方,2014年8月27日李克强总理主持召开国务院常务会议,确定加快发展商业健康保险,助力医改,提高群众医疗保障水平。2014年8月31日习近平主席签署了他上任以来的第十四条主席令,保险法进行了修订。可以说国家自上而下对保险的宣传和重视更让我们对自己所处的这个行业感到深深的骄傲和自豪。
二、杨路敢于直面困难,在困难面前,他没有任何退缩,硬是凭着自己过硬的专业知识和执着精神攻克了一道又一道难关。大是大非面前立场坚定,思路清晰,高效率高节奏的工作作风是我们所有人学习的榜样。
同是公司员工,同为公司谋福利,学习到杨路的种种事迹,我再次陷入了深深的沉思。作为一名基层工作者,我该如何去做?我是这样认为的,我们每个人就好比是和谐号列车的一个小小的发动机,如何跟上飞速前进的列车,很简单的道理,每个发动机都主动的提供能量而不是靠着车头来带!只有这样整个列车才能保证有加速发展的速度。那么工作中我们是积极的干好自己的份内份外工作,还是等着领导来安排呢?我们是主动的去服务团队指导团队呢?还是保守的等待?我们是及时规划未来的工作还是临阵抱佛脚?我给自己的工作内容总结以下三点:
第一:我是连接公司领导和内外勤员工的粘合剂。如何把公司各项规章制度,各项政策利好及时传达宣导到位,如何让内外勤员工感受到公司这个大家庭的温暖,让他们始终和公司站在一起,这个工作需要我们来做。牵起领导和员工的手让彼此的心紧密的连接在一起,一个小小的动作拉近了大家的距离,有利于工作的开展。如果工作取得了很好的成绩,一定要把这个功劳归功于领导的正确领导,归功于同事的默契配合,归功于团队的共同努力,如果工作进展不是很理想,那一定是我没有把这个工作做细做好,一定要敢于担当,敢于正视困难敢于承认错误,勇于推功揽过,在提高自身专业技能的前提下,不断提高个人的组织能力和协调沟通能力。
第二:珍惜平台,珍惜岗位。
只有拥有了这个平台我们才有机会使个人价值得以实现,因此对于这个岗位我们要加倍珍惜,不断的为自己充电学习,充实自己,用岗位标准来严要求自己。我的人生格言是“活到老,学到老”,是的,只有不断的学习我们才能跟上日新月异的科技,才能适应周围多变的环境。常怀感恩之心,感恩做事,感恩做人。感恩公司为我们提供的平台,感恩领导对我们的信任和支持,能够放手让我去做一些事情,给我成长和进步的机会。
第三:始终保持服务的心态,服务团队和客户。
从最初步入保险行业从一名综合内勤做起,到组训,一路走来,我最大的感受就是服务致胜。我们常说一流的营销员推销的是自己,二流的营销员推销的是服务,而我们这些基层工作者就是在做好服务的基础上推销自己,不是吗?服务做好了,把我们自己推销出去。业务伙伴通过认可我们,进而来了解公司认可产品,所以说我们的一言一行,一举一动,每一项服务都代表了公司的形象,维护着公司的利益。
不要忽略伙伴们为我们提出来的每一个问题,我们要把他们的事儿当做事儿来做,把我们的工作当个事来做,他们被尊重被重视自然会参与到我们中来。他们才会积极主动的去做一些事情,积极的出主意想办法,真正成为和谐号列车的发动机。我们的着眼点放在哪里,收获就在哪里,未来成功的含义已经不再是单枪匹马,单打独斗的胜利,而是个人退位,团队进位的年代。谁拥有团队谁就拥有主动权,拥有话语权。
用我们真诚的服务来感动团队,让他们有一种被服务的感觉,让他们有一种归属感,让他们有一种因为有我们的存在而不一样的感觉。
因我们的专业知识帮助团队挣得实实在在的利益,因为我们对基本法的深刻理解,指导团队拿到基本法的最高利益,因为我们对企划的正确宣导和及时预警让团队享受到双重利益,这些都是服务的部分。
因为我们对产品的透彻理解指导业务伙伴为客户送去最得体的需求。
因为我们的正确引导,及时跟进和帮扶,新人伙伴很快了解公司及时开单及时转正等等。这一系列的工作都是我们服务的一部分。总之,团队就是我的基础,是我得以存在的价值体现。团队利益大于一切,团队的事情就是我的事情,团队事情无小事,把每一项细微的工作做好,相信我们一定会取得好成绩。正所谓天下大事必做于细,天下伟业必成于实。
迎接2016年开门红,我们平原支公司的领导和员工已经做好了准备,我们蓄势待发,我们会在公司相关领导的正确领导下,发挥团队每一分子的力量,迎接2016年开门红!2016年开门平原必胜!
(人保寿险平原县支公司 史风波)