开门红期间，阳光人寿德州中支客户服务部全体员工整装待发，以饱满的工作热情回归岗位，迅速投入工作状态，为客户提供便捷优质的服务。

    2月是银保满期领取业务办理高峰时期，为提升业务时效，客服部柜面工作人员连续多日利用下班时间处理业务，平均每天处理50份银保满期领取，保证所有满期业务全部当天操作完毕；同时，春节假期期间客户理赔报案件数较多，中支客服部理赔人员迅速做出应对反应，第一时间联系客户、指导客户准备理赔材料并提示注意事项，利用节假日时间快速开展调查，利用微信理赔快速结案，为客户送去冬日的一丝温暖。

    2017年开门红期间，阳光人寿德州中支客服部全体员工秉承本次运营服务季“前后一心 使命必达”的服务宗旨，全面提升工作效率，提升客户服务满意体验，为客户提供更加优质的服务，助力开门红！

                                                                        (阳光人寿德州中心支公司   张小辉）