2016年8月9号，客户刘先生在朋友的投保了一份我司主险《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额120000元，为生活增添一份安心，为未来增加一份保障。

    2017年12月19日刘先生因胸闷心悸前往武城县人民医院住院治疗，医院诊断为限制性心肌病伴有冠状动脉粥样化心脏病，尚在可控制范围之内，但随时间推移病情持续加重， 2019年9月9日刘先生前往首都医科大学北京安贞医院进行治疗，经检查发现刘先生的病情控制不当，左心射血分数≤30%，心功能IV级（NYHA分级），2019年9月17日经医院治疗后好转后出院，疾病的困扰对刘先生工作及生活造成了极大的困扰。

    2019年10月30日，李女士的家属来到富德生命人寿平原支公司柜台咨询理赔事宜，公司服务人员迅速协助客户收集理赔资料。2019年11月12日，李女士的理赔资料收集齐全，公司理赔人员立即开展理赔工作，第一时间前往医院等地进行核实，经核实符合保险责任合同，2019年11月21日对李女士进行了赔付，赔付轻症保险金额24000元，同时从下个保单年度起豁免《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》应交的续期保险费，豁免金额82368元，保险合同继续有效。

    2019年11月22日下午5点，接到理赔通知后，客户刘先生来电致谢，感谢富德生命人寿的诚信理赔，缓解了家庭的重担，感叹道：现在这个年代每个人都必须要有保险！同时表示会积极向身边人推荐富德生命人寿的产品和服务。

    陪伴感悟：当今时代的人民总是谈病色变，其实多数人担心的是患病后会加重家庭的经济困难，保险就是一道防火墙，为美满的生活保驾护航，富德生命人寿一直致力于提供全方位的寿险保障，快速理赔，用心服务，为每一个家庭提供安心的保障。（文/德州中支营运部王荣明）