3月21日上午，孙女士拖着病体来到长城人寿德州中心支公司，专程送上一面锦旗——“风险无情，长城有爱”，对长城人寿德州中支快速理赔服务表示感谢。

2015年1月5日，孙女士在长城人寿公司购买长城鸿盛两全保险，附加康顺重大疾病保险，保费3588元。2016年1月，孙女士发现自己右乳房有硬块伴有血水流出，遂赶往当地医院检查，确认为右乳腺癌。公司人员接到报案后第一时间赶往医院看望客户，并带去公司慰问。2月16日，客户向中支递交理赔资料，中支理赔人员立即协助客户办理微信理赔，同时迅速展开调查核实，最终赔付孙女士重大疾病理赔金15万元。 

长城人寿德州中支通过快捷理赔、真诚服务，为客户解决了燃眉之急。客户在自身受益的同时，亲上公司早会，将自己的经历与感动和长城人寿的伙伴们分享，同时在自己的万能账户追加10万元。

今后，长城人寿德州中支每位员工将一直秉承真诚的服务态度，以专业的知识、更大的热情让每一位客户感受到长城的贴心服务。