8月10日下午5时30分许，位于德州市天衢工业园的格瑞德南厂区一租赁企业失火，现场浓烟滚滚。公安、消防、安监等部门接到报警后赶到现场施救。事故发生后，市、区政府立即启动应急预案，组织施救，平安人寿德州中心支公司服务人员也在第一时间赶赴现场，核实客户出险情况。

火灾发生后，平安人寿德州中心支公司密切关注，在第一时间火速响应，成立事故应急小组，派遣理赔人员及时赶往现场了解情况。现场火势凶猛，已由公安机关全面戒严，服务人员走访周围群众及现场交警排查及核实伤亡情况，暂无伤亡。

晚20：00许，平安人寿德州中支服务人员继续走访德州市各大医院的急诊室及住院处，仍未发现伤亡人员。为确保平安客户的安全，当晚22时，服务人员再次走访医院进行排查，未发现人员伤亡。

在排查过程中，平安人寿德州中支服务人员已与失火单位、各大医院留取联系方式，确保及时获取伤亡人员信息，排查平安客户，同时告知代理人同事，关注相关客户，若有相关客户发生意外，及时上报，理赔部门会在报案后第一时间内响应。

意外无情，平安有爱！平安人寿德州中支也将密切关注事故最新进展，一旦发现出险客户，将主动收集资料，并第一时间启动绿色理赔通道优先处理，为客户及家属送去慰问和关怀。

                                                  （平安人寿德州中心支公司  郭鲁彬、马成涛）