“问医生”——平安寿险客户的特殊福利
2016-06-01 15:17:59 点击:
近日,王女士来到平安人寿德州中心支公司客服大厅递交理赔材料,经了解,王女士因宫颈病变去医院就医,在查询客户保单信息时,系统提示客户还未开通平安金管家,根据客户的身体情况,柜员当即为客户介绍了平安金管家这款手机软件,当王女士听到里面可以免费问医生,马上对平安金管家产生了浓厚兴趣,在柜员的指导下,王女士完成了软件注册并绑定了一名妇科专家为专属家庭医生。
一周后,王女士来到客服中心领取自己的理赔批单,王女士开心的说:“平安的这款软件真的太棒了,几乎每天我都要问一下我的家庭医生,不然一整天心里都不踏实,医生给的建议都很好,现在我不用去医院,在家也可以看病了。”
平安寿险表示,2016年平安寿险将持续结合平安线上平台与线下渠道优势,给客户带来健康,让客户体验到更加简单、便捷、安全、有趣的金融生活。
(平安人寿德州中心支公司 黄婧秋)
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