为进一步提升公司员工服务意识与专业技能，打造内外兼修的客户服务队伍，2024年5月10日，瑞众保险德州中支开展核保技能提升培训。培训采用现场会议的形式，中支本部及各支公司柜面人员全员参会。

培训围绕近期常见的肾积水疾病投保指南展开，重点介绍肾积水的病因、投保所需资料及常见核保结论，针对如何有效加快承保速度进行详细宣讲，并对函件资料相关知识进行详细讲解和现场答疑。培训要求柜面人员从客户需求出发，在保证服务质量的前提下，提高承保业务处理效率。

此次培训进一步提高了柜面人员的业务水平和服务意识。参训人员表示将学以致用，把所学所得转化落实到具体工作中去，充分发挥培训赋能作用，细心、耐心、专心地做好客户服务工作。