阳光人寿德州中心支公司客户自“阳光自由Pay”活动以来，通过理赔时效提速及微信理赔、小额案件实时给付赔款，据统计阳光人寿德州中支完成微信理赔近30件。

6月30日，阳光人寿德州中支客服部理赔人员接到王先生报案，称自己被狗咬伤手指，现已接种疫苗完毕，需要申请理赔，理赔人员经过询问得知王先生家住农村，偏僻无直达车且离市区路程近30公里，不方便来公司交理赔资料，理赔人员经过询问得知王先生接种疫苗费用400元，符合公司的微信理赔服务，理赔人员电话指导王先生操作微信理赔，告知其如何上传资料、如何录入信息，五分钟之内王先生就完成微信报案，2个小时后，王先生打电话来称自己的理赔款已到账，王先生对阳光保险连连称赞，称阳光保险理赔服务程序简单、理赔迅速，买保险就是买阳光。

阳光人寿德州中支自“阳光自由Pay”活动以来，得到了来自柜面办理理赔客户的肯定，通过理赔服务使更多的客户感受到阳光的无限关爱，为“一切为了客户”的理念而奋斗！在以后的工作中，阳光人寿德州中支客户服务部将持续把好的服务延续下去，真正做到让优质的服务成为客户选择阳光的理由。

                                                      （阳光人寿德州中心支公司   张小辉）