日前，华夏保险德州中支客户孙女士收到理赔款18万元。3月10日下午，孙女士的家属将一面“热情服务、大爱华夏”的锦旗送到了华夏保险夏津支公司客户服务大厅，并对华夏保险给予的优质服务和迅速理赔表示感谢。

据了解，孙女士于2016年7月份为自己投保华夏常青树重大疾病保险（2016款）保额18万元。2016年12月5日，孙女士感觉小腹胀痛，在聊城市第二人民医院检查为子宫肥大，并住院治疗。12月23日，孙女士被确诊为子宫内膜病变并转院至山东大学齐鲁医院住院治疗，2017年1月3日确诊为：子宫内膜高分化宫内膜样腺癌。

2017年2月6日，华夏保险德州中支的理赔人员接到孙女士的报案电话后第一时间看望客户，了解客户病情，并帮助孙女士收集相关资料。

2017年3月8日，华夏保险根据华夏常青树重大疾病保险（2016款）保单中相关条款约定，整理案件材料，上报总部，签批结案赔付保险金额共计18万元。孙女士及家人对华夏保险的迅速理赔和人性关爱表示感谢，特送上锦旗一面，感谢华夏保险雪中送炭，让后续治疗无后顾之忧。

疾病无情，华夏有爱。华夏保险的每一位员工始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，不断提升服务质量，为更多的家庭送去保障，让更多客户感受华夏的优质服务，和企业使命“让华夏充满爱”。

                                                                 （华夏人寿德州中心支公司   赵万良）