2024年10月23号，宁津车商刘长录正在吃午饭接到一陌生电话，客户焦急地说从外地过来，今天最后一天审车，马上脱审，想审车，但车管所查不到保单信息，问能否帮忙发一下保单。刘长录挂上电话就跑去公司，查到客户车辆不是在平安承保，索要了行驶证，经查询上年在人保投保，因客户不熟悉路线，刘长录添加客户微信发送了人保公司位置，使得客户能及时获取保单成功审车。客户说今年一定要在平安承保，以前没在平安买保险真是失误。