阳光人寿衢州中支快速理赔重疾保险金15万
5月3日上午,阳光人寿衢州中支完成了一笔15万的重疾赔付,耐心优质的理赔服务获得了客户的高度认可。
客户姜女士拨打了阳光人寿客服电话95510报案,称自己2015年11月21日购买了阳光保险的《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》险种,在医院检查中提示:甲状腺乳头状癌伴囊性变,特申请重疾理赔。接到报案后,理赔人员马上联系姜女士核实具体情况,并安排上门探视与提醒准备好理赔必需的申请资料。
5月2日,阳光人寿衢州中支客服部理赔人员收到了姜女士的理赔申请资料,在确认资料齐全后,根据《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》条款约定,给付重疾保险金150000元,当天结案,理赔工作人员当即通知姜女士,为手术后身体康复提供了有力的保障。
在得到结案通知以后,姜女士表示了真挚感谢,感谢阳光人寿长期以来的优质服务,感谢阳光人寿的理赔人员在手术期间的鼓励和协助。
阳光保险将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,将优秀的服务理念真正落实到实践中,真正做到“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”。
阳光保险成立以来,在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。11年来,共计承担社会风险超过218万亿元,已支付各类赔款超过915亿元,上缴税收突破273.9亿元,累计为2.49亿客户提供保险保障。为促进公益活动机制化、常态化,2009年3月,阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”,2010年5月,注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”,在各项公益慈善事业中投入逾1.6亿元。先后为“5•12”汶川地震、青海玉树“4•14”地震、四川芦山“4•20”地震、海南省“威马逊”超强台风等自然灾害积极捐款,履行社会公民责任。
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