真情服务的生命人寿
家住武城的齐先生本身工作很好,属于白领,每天上班、下班,生活很悠闲。2018年的6月,齐先生慢慢感觉到自己的腰腿越来越痛,后来感觉到走路都走不下去,迫不得已到县医院就诊,结果就是腰椎间盘突出。这是一个很普遍的病症,绝大多数经常做办公室的人或多或少都有这个病症。
齐先生一听,也不是什么大病,就住院治疗。万万没想到,这只是一个开始,由于齐先生痛感剧烈,并且声明自己不能手术治疗,因此只能保守治疗,住院花费了一个月的时间,出院时,医生一再强调,必须卧床休养三个月以上才可以,要不然容易复发。在休养期间,齐先生也想到自己购买的保险要理赔,可是自己又出不去,妻子每天的工作、家庭、带孩子等时间更是满满的。没办法,齐先生将报案电话打到了武城支公司,接到齐先生电话后,公司理赔人员根据齐先生的实际情况决定上门服务,尽快的完成理赔作业。随即,与齐先生联系后,确定好时间,理赔人员上门进行了资料收集,并在齐先生家中使用移动展业理赔将理赔款打至齐先生账户。
快速的理赔服务使齐先生很满意,自己情况特殊,生命人寿能够理解自己、上门服务自己,齐先生感觉到公司对客户的真情、真心,一直夸赞生命人寿服务好、理赔好。
(富德生命人寿德州中心支公司 李世斌)
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