2017年10月，被保险人孙某在华夏保险苏州分公司昆山支公司为自己投保了华夏常青树重大疾病保险（2016）版，保额10万元；华夏医保通费用补偿医疗保险，终身保额500万元。

2018年1月31日，被保险人孙某因心肌梗死在山东省千佛山医院住院治疗。被保险人家属第一时间拨打了华夏保险的报案电话，接到报案后，华夏保险德州中支迅速启动异地理赔手续，理赔调查人员及时赶到医院看望客户，并对具体情况进行了详细的调查。调查完毕后，理赔人员及时将调查结果上报总公司，公司依照华夏常青树重大疾病保险（2016）保险条款和华夏医保通费用补偿医疗保险条款之规定，分别给付保险金100000元和保险金15967.77元，解决了客户看病难的问题。客户收到理赔款后第一时间打电话向德州中支表示了感谢。

疾病无情，华夏有爱。公司始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，深入践行“让华夏充满爱”的企业使命，坚持诚信服务、快速理赔，向每一位客户传递着爱与保障！

 华夏保险德州中支  张倩