吴老伯是杭州富阳区的一个普通农民，今年61岁的他在卸竹子时不慎被上百斤重的竹子砸中导致骨折，吴老伯从富阳人民医院出院次日，就接到了太平洋寿险浙江富阳区支公司的理赔电话，1000多元赔款很快就到了老人的银行账户。吴老伯高兴地逢人就说：“这家保险公司好，赔钱爽快还方便！”

据悉，太平洋寿险浙江分公司今年4月上线试运行老年人意外险“即时赔”系统，截至10月底，通过该系统已理赔案件748笔，理赔金额121万元，这一服务民生的创新举措在当地广受群众认可。近日，浙江省副省长朱从玖、杭州市副市长戚哮虎等政府领导在政务信息渠道肯定了太平洋保险的“即时赔”服务举措，指出该举措值得研究、推广。

近年来，太平洋寿险浙江分公司在多地开展了老年人意外伤害保险业务，并与政府民生工程紧密结合，得到了各级政府的重视。为更好地服务社会民生，分公司自去年9月起选择杭州富阳区作为试点，以大数据应用为支撑，以移动互联技术为突破，以互联互通为基础，构建了联通富阳区医疗卫生、社保等政府职能部门及各大医院和公司核赔系统的数据对接，独创了无纸化理赔、即时理赔、无须客户上门、全流程全覆盖等新功能，为老年意外险“即时赔”服务打下了扎实基础。

                                                   （太平洋寿险德州中心支公司   李艳华  供稿）