人生无常,天安有爱 诚信理赔,一诺千金 ——天安人寿德州中支大额理赔案例
【保单情况】
产品名称:天安人寿吉祥树2号增强版终身重大疾病保险
基本保额:300000元
年交保费:3691.86元
交费年限:20年
投保日期:2017年6月9日
【理赔案例】
够买保险的目的是希望获得保障,人人都希望身体健康,但是万一不幸生病,有保险理赔金保驾护航,在经济上得到弥补,才能更有信心面对疾病,尤其是对于普通老百姓来说,如同雪中送炭。
5岁的小若伊有着幸福的家庭,在幼儿园深受老师的喜爱,邻里街坊都非常喜欢小若伊活泼可爱的性格。
但天有不测风云,2022年5月份小若伊出现头晕头晕,在6月初出现面瘫,一家人发现之后立即带着小若伊前往了德州市中医院就诊,在院期间医生行核磁检查发现小若伊脑部有病变,建议去北京大医院进一步检查看看。2022年6月8日小若伊前往了北京天坛医院住院,住院期间发现小若伊的脑部病变情况不乐观,需要立即做开颅手术进一步确诊,一家人在商量后,2022年6月10日小若伊进行了全麻下开颅手术并把病变部位进行了病理检查。在6月17日,病理报告显示脑部胚胎性肿瘤。
病理结果出来以后,一家人如晴天霹雳,无法接受这个事实,想到后续10几万的治疗费用,以及家庭生活费,北京租房等一系列开支,一家人顿时慌了脚。在一筹莫展之际,小若伊母亲黄女士想到了给自己女儿在天安人寿购买的一份重疾险,2022年6月12日黄女士进行了理赔报案,公司理赔人员接到报案信息之后第一时间联系了黄女士并指导其提前准备理赔相关资料。
2022年9月1日黄女士带着小若伊的理赔资料来到天安人寿德州中支柜面申请理赔。经理赔人员审核符合重大疾病赔付标准,立即开通“快速理赔通道”服务,公司当日立案进入系统,后经审核小若伊符合赔付双倍保额标准,9月19日赔付小若伊重大疾病保险金60万元。
收到理赔款的小若伊一家人非常激动,向理赔人员表示这笔钱真是雪中送炭!首先是每次去做放化疗和做手术的款项有了着落,再者钱到位了,心理压力就缓解了不少。黄女士说天安人寿的理赔非常快速!更没想到能赔付双倍保额,非常感谢天安人寿服务人员尽职尽责的为一家人安抚和解释。
岁寒知松柏,患难见真情。天安人寿的理赔款如一场久旱后的“甘露”,用保险理赔金滋润了小若伊一家人的心田。
【“赔”伴感悟】
有句话说得好:有什么也别有病,缺什么也别缺钱。但如果有了充足的保险保障,真的有病时,也就不用为缺钱而发愁了。分散与分担消费者人生所面临的意外和疾病等风险,正是保险人的职责所在。保险虽然不能改变生活,但可以防止生活被改变!保险就像灭火器,宁可百日不用,不可一日不备。天安人寿一直遵循以客户为中心的服务宗旨,已经获得越来越多的好评和认可。将继续践行、始终秉承“尊重,践诺,透明,快捷”的理赔服务理念,用真诚的心为广大客户服务, 以优质的服务和专业的素养为广大客户铸就幸福生活添力量。
我们坚信:保险会让生活更美好!
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