为贯彻落实全市打击整治养老诈骗专项行动工作要求，进一步做好中秋节养老反诈宣传工作，再掀养老反诈宣传高潮，天安人寿在中秋节假日前后，进一步对本部门内外勤员工加强政治教育，严厉打击、整治以“养老”为名的诈骗风险隐患。

一、宣传氛围营造

中支本部及县区五家支公司统一在客服大厅内悬挂“守住钱袋子 护好幸福家”为内容的宣传条幅、宣传海报及12337举报平台二维码海报；中支本部多媒体机滚动播放反养老诈骗公益视频；柜面及大厅宣传栏处统一放置《打击整治养老诈骗专项行动》内容的宣传手册，方便临柜客户及内外勤取阅学习。

二、设置绿通服务

客服中心设置绿色通道，对临柜办理业务的老年人进行优先办理，同时对该类人群进行防诈知识及案例的宣讲，提高老年人对诈骗行为的防范意识。

三、内外勤系列宣教

中支各作业机构积极利用节前早会、例会等会议契机，对内外勤开展《养老反诈——守护父母健康幸福》为主题的案例宣讲活动，同时播放中支自行拍摄的微电影《钱会计梦断“快利来”》，以此警示“养老投资需谨慎，高额回报要小心”的诈骗骗局。通过系列宣教，进一步提高了内外勤人员自身识别养老诈骗骗局的意识和能力。

四、面对面进家庭宣教

为进一步将反养老欺诈工作深入到一线，中秋节假日前后，公司开展员工面对面进家庭宣教活动，让员工对自己的父母、亲戚、邻居等老年群体开展面对面反养老欺诈宣讲，对他们在日常生活中遇到的反养老诈骗方面的困惑进行耐心解答。通过该活动，进一步提升老年群体防诈骗意识，守好自己的钱袋子，守护最美“夕阳红”。 

下一步，天安人寿将持续做好防范养老诈骗宣教工作，加强风险源头管控，充分利用防范非法集资宣传月、金融知识普及月等专题活动，采用线上线下多种形式强化内外部宣教成效，引导公司全员及社会公众自觉抵制养老诈骗案件的发生。