9月18日，信泰人寿新版官微服务号正式上线。该服务平台在旧版官微基础上进行了全面升级、改版，客户只需一键关注，即可享受新版官微服务号带来的精彩“微服务”。

    据了解，信泰人寿新版官微目前涵盖以客户服务为主的十二项“微服务”功能，包括六项保单查询功能和六项保全变更功能。客户通过身份信息绑定后可进行保单基本信息查询、交费信息查询、保全查询、红利查询、生存金查询、万能险账户价值查询，投保人基本信息变更、被保险人基本信息变更、续期缴费信息变更、通知书寄送方式变更，以及网络投保保单的退保和部分领取等自助服务。

    其中，信泰人寿特针对网销的部分保单推出了线上退保与部分领取功能。相比传统的客户服务中心柜面办理保全项目，通过新版官微，只需轻点屏幕，即可实时、在线完成整单或附加险的退保/部分领取。整个操作过程快捷安全，既提升了服务效率，又保障了客户资金安全。

    信泰人寿表示，新官微还将持续拓展新的服务项目，增加借款清偿、自垫清偿、红利领取等更多保全服务项目，让保单业务办理变得随时随地，逐步实现保险管家随身带，为广大客户提供更加完善的移动保险服务体验。

                                                           （信泰人寿德州中心支公司  王秀芳  供稿）