德州中支:陵县支公司组织学习新能源条款相关知识培训
2021-12-29 15:01:09
12月27日是新能源条款投放的第一个工作日,陵县支公司按照分公司及中支要求,组织全体员工利用晨会时间进行新能源车条款的相关知识培训。会中由综服进行条款解读,对于不理解的条款部门进行深刻探讨与笔记登录,同时李仕超经理强调遇到新能源车后一定要告知客户与普通机动车的区别之处,提升客服服务感知,增加客户粘性,
后续机构也会定期宣讲新能源条款内容,提升从业人员知识储备,以便更好的服务广大客户群众。
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