家住德州市武城县东林庄村村民陈女士具有强烈的保险保障意识，在2019年12月28日为自己购买了我司《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》,保额10万元,《富德生命附加意外门急诊医疗保险》,保额2000元。

    陈女士家庭条件一般，保费也是省吃俭用积攒下来的。2022年4月14日晚9点多，陈女士像往常一样做家务，但这次干完家务后突发胸痛，伴有恶心呕吐症状持续不缓解，随即被送至武城县人民医院急诊，医生根据临床诊断判断为急性心肌梗死，立即检查相关项目，检查结果确诊为急性心肌梗死，立马送至导管室做冠状动脉造影并植入支架。幸亏陈女士送来及时，否则结果难以想象。

    2022年5月10日，陈女士向富德生命人寿德州中心支公司提交理赔申请，理赔人员审核后，发现资料缺失，立即与陈女士取得联系，在得到陈女士授权后第一时间完成资料补充。经过调查未发现保险责任免除事项，5月12日经分公司审核后确定符合保险责任，按照《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》条款约定，给付重大疾病保险金100000元并豁免保费。富德生命人寿快速理赔，主动理赔的温暖服务得到了陈女士及家属的高度赞扬。

    富德生命人寿坚持做主动、高效、温暖的理赔服务，让客户感受到我司的责任与担当，为客户持续带来贴心、用心、暖心的服务体验。