客户崔先生很早就对风险有防范意识，2017年9月在我公司为其妻子赵女士购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元，年交保费6620元；附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额6000元，年交保费246元。

    赵女士2021年10月自感颈部不适便前往镇卫生院就诊，彩超检查发现甲状腺右叶多发肿物，建议定期复查。2022年3月前往平原县人民医院复查甲状腺彩超，建议手术治疗。经家属商议后于2022年3月26日前往德州市第二人民医院住院治疗，3月28日进行了甲状腺全部切除术及中央淋巴结节清扫术，4月3日好转后出院。

    出院后，赵女士于5月12日向富德生命人寿德州市平原支公司前台申请理赔，理赔人员收到理赔资料后立即展开调查工作，未发现责任免除事项。报经分公司审核后符合重大疾病保险责任条款，5月18日我司直接赔付赵女士重大疾病保险金20万元，住院医疗保险金5187.6元。富德生命人寿德州中支快速高效的理赔服务，得到了赵女士一家的高度认可。

    富德生命人寿德州中心支公司一直秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，为客户提供优质的服务，彰显公司“一切以客户为中心”的经营宗旨，德州中支将以更大的热情，真诚的态度，更优质的服务为客户带来更大的价值！为富德生命人寿德州中支品牌建设做出更大的贡献！