11月24日下午，我司客户打夏津门店电话咨询审车问题。原来客户车辆为当地鲁N拍照，长期在天津做生意。现在车辆在6年免检时限内，但车辆已年满2年，今年该换领年检标志，车辆又有违章。因客户生意繁忙，距离当地车管所又非常远所以不方便到天津当地车辆管理所换取标志，咨询我司能否代领年检标识。山东平安产险夏津支公司车商专员王康问清客户的相关需求后，电话指引客户在平安好车主处理完违章并在好车主APP在线完成年检代办。办理完成后客户表示平安好车主APP非常便捷、贴心。

    办理完成后，王康又向客户介绍好车主APP的各种功能。电子保单及标志的查询方式，不仅节约了社会资源，也避免保单丢失带来的不便。还介绍了活动中心的各项活动，表示我司赠送的代价、洗车等增值服务表示认可。客户对此非常满意，称赞平安先人一步的便捷服务，以后会介绍更多的朋友家人来平安投保。