学技能 提服务 助大练兵 ----内勤大练兵之组织后援条线培训会议纪实

2017-11-29 16:38:19      点击:

10月29-30日,阳光人寿德州中支组织召开后援条线培训会议,德州中支后援条线员工和辖区四级机构综合内勤员工参加此次培训。

阳光人寿德州中支总经理朱维娜做训前动员:阳光之道是我们企业文化内涵的浓缩,再次召集大家来集中学习,不仅是贯彻上级公司关于“内勤大练兵”的部署,也是为了让大家在日常繁杂的工作中能够沉下心来,去体悟阳光之道的深刻内涵。希望大家能够在日常重复的工作中,发现问题,发现个人的提升点,从而达到个人素养的提升。

本次培训的课程主要有阳光之道、邮件礼仪与公文写作、客服柜面具体工作梳理。新入司员工王秀婷表示,通过两天的学习,进一步加深了对阳光文化的理解,感受到了阳光的温度,而公文写作和客服工作知识的学习让自己的技能水平有了进一步提高,自己将成为更加职业的阳光人,在今后的岗位工作中,也能更加的专业高效。

据了解,本次后援条线培训是“内勤大练兵”活动的具体落实,旨在让后援员工通过对文化和职业化知识的学习,全面提升服务意识和职业素养,以更好的精神面貌服务客户,更高效的工作技能助力业务发展。

(阳光人寿德州中心支公司   荣林