Z先生在济宁从事装修工作，家里有一双儿女，妻子平日在家照顾孩子，生活幸福美满。然而今年九月，仅5岁的孩子小童突然开始发烧，Z先生跟妻子都以为孩子是普通的感冒，但吃了几天药也不见好，在济宁医学院附属医院经过抽血、化验以及一系列的检查后，医院告知Z先生怀疑小童是白血病。

    Z先生立即带着小童跟所有的检查资料出发前往济南看病。九月底，小童被确诊为急性髓系白血病，大夫告知，需先准备几十万的治疗费用。Z先生想起为孩子购买的平安保险《平安小福星终身寿险》，急忙联系平安代理人满女士，满女士接到电话后，安慰客户安心治疗，告知客户所需理赔材料，并为客户及时拨打95511报案。11月10日满女士为客户提交了理赔申请，经公司审核，符合平安小福星重大疾病保险责任，赔付重疾保险金30万元、少儿特定重疾30万、附加白血病30万，共计90万元，并豁免保费3.3万元，理赔款于11月20日到账。

    Z先生收到理赔款后激动的拨打了满女士的电话，表示没有想到平安保险赔付了这么多，也没有想到到账这么快，非常感激满女士的理赔服务，小童可以安心治疗了。

    接到Z先生的电话后，满女士也久久不能平静，对于客户的信赖感到了很大的责任，这次的理赔也让满女士对这份事业更有信心，自己今后还将帮助更多的客户拥有保障。