家住禹城的张老师，有一个温馨的家庭，也有一份稳定的工作，在家中，张老师的妻子是一位对保险认可的人，平时也很关注保险产品。2018年2月，张老师妻子给其购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，作为一份保障来守护家庭。对于单位年年有体检的张老师来说对保险并不是十分认可，但是，已经购买了，也就“无可奈何”的接受了。

    2018年5月初，张老师感觉视力减退，偶有头痛感，不进行治疗即可恢复正常，自感年纪大导致视力退化于是未进行进一步诊疗。2018年11月份，在与小区与邻居聊天时得知附近的体检服务正在团购，于是也报名参加了这次体检，却从体检中查出了头部问题，自从检查出问题后张老师总是揪着心，生怕发生不好的结果不敢去医院复查，但是在12月中旬开始，张老师头痛发作频繁，持续了好几天，实在忍受不后才前往当地医院就诊，经过诊察后，因考虑手术复杂性转往山东省立医院住院进行开颅手术，手术十分成功，恢复也十分良好。但是高额的医疗费以及接下来的疗养费用也是一笔不小的开支，张老师的妻子想起自己买给张老师的保单，于是来到了富德生命人寿柜面来提交了理赔申请。

    接到张老师的理赔申请后，支公司工作人员立即协助周先生收集理赔资料，一边进行资料收集、一边进行调查。2019年3月13日，张老师的理赔资料收集完整后正式提出了理赔申请， 经过审核，张老师此次出险符合条款规定，在2019年3月19日就将重大疾病理赔款一次性转入到张老师的银行账户5.8万。在收到理赔款后，张老师告知工作人员，原来对保险的认识确实浅显了，自己怎么也没想到，在困难的时候，是保险帮助了自己，是富德生命人寿在自己患病养病期间给了自己最大的帮助，谢谢你们。