服务筑爱 专业行远 ——访太平人寿德州中支代理人梁娟
2014年12月加入太平人寿德州中支个险本部以来,梁娟凭借对行业的热爱,已为164位客户送上了累计2.19亿元的保障。对于这个播撒爱的行业,她爱了八年,也自豪了八年。
(2023年3月,栗女士送上一面印有“服务高效理赔及时”字样的锦旗,对太平人寿的诚信服务和梁娟一直以来的帮助表示感谢。)
不让重病拖垮一个家
栗女士的丈夫宋先生(化姓)2019年与太平人寿结缘,配置的医疗险一直续保。2021年2月,宋先生确诊结肠癌,随即开始接受治疗。到2023年3月,宋先生申请了40次理赔,累计获赔40余万元。其间,梁娟始终耐心地帮助宋先生和栗女士收集、提交理赔资料。
经过两年的治疗,宋先生还是不幸离世了,但正因为有了太平人寿的保障,他才能勇敢面对病魔,也没有因为费用问题影响两个孩子的学业。
“在医院待的久了,就能真切体会到钱的重要性。”陪护丈夫其间,栗女士亲眼看到好几个病人因为负担不起治疗费而放弃治疗,“也许他当初投保时,想的就是不要让一个人的逝去拖垮整个家吧。”
感受帮助他人的快乐
“医疗费只是患病后支出的一部分,收入损失和治疗期间发生的交通费、住宿费,治愈后康复费用也是不小的开支,甚至可能需要挪用子女的教育金和父母的养老金。”从业八年,梁娟始终秉持着一个理念:“医生用手术刀挽救生理生命,保险则在守护这客户的经济生命。”
选择职业,其实就是选择人生。在访谈的过程中,梁娟多次流露出对于选择保险行业和太平人寿的自豪感。她为自己的服务能在急难时帮到栗女士和宋先生这样的家庭而感到欣慰。
梅花香自苦寒来,正因为有许许多多像梁娟一样默默耕耘的保险从业者,才有千家万户的祥和与安宁,才有行业的不断发展。
(撰稿:刘建松 初审:张明霞 校对:毕少辉)
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